Neste dashboard desenvolvido, é possível avaliar a satisfação do cliente perante a empresa, com base no Net Promoter Score (NPS), que é um mecanismo utilizado como indicador que permite avaliar a experiência do cliente e o nível de fidelidade dos consumidores com a marca.
É uma excelente ferramenta para otimizar o atendimento do seu negócio e buscar aumentar o nível de satisfação dos seus consumidores. O projeto foi desenvolvido através do Power BI, a base de dados foi disponibilizada em Excel.
Importante: os dados não são oficiais. A identidade visual escolhida como exemplo para compor o projeto foi da empresa Hostgator.
Logo abaixo você confere o projeto na íntegra, navegando pelos dados.